深圳商报·读创客户端首席记者 王海荣
如何让AI真正融入核心业务场景，推动价值规模化落地，成为企业经营者关注的焦点。记者从6月3日在北京举行的2026 SAP中国峰会上获悉，AI正在从单纯的效率工具，演进为深度嵌入业务、参与经营决策并驱动企业变革的核心力量。
当天上午举行的主题演讲环节，SAP大中华地区总裁原欣首次面向中国市场系统阐述了“自主运营企业”（Autonomous Enterprise）的战略愿景。原欣表示，AI能为企业创造多大价值，不取决于模型能力有多强，而取决于企业最薄弱的一环能否打通。对大多数企业而言，这道“弱链”就是AI与核心业务系统之间的断层。而企业竞争壁垒也不在于有多少智能体，而在于企业的数据、流程与业务知识，是否已经为智能体做好了准备。
据介绍，SAP“自主运营企业”定义了一种全新的企业运行模式——从“人工驱动流程”迈向“AI驱动业务结果”。其本质是让AI深度融入企业流程、数据与治理体系，使其能够真正理解并参与企业运营逻辑，从而推动企业系统从“记录业务”走向“运行业务”。 通过将 AI 智能体深度嵌入业务流程、数据与治理体系中，确保它们能够提供准确、合规且安全的结果。
原欣介绍，目前SAP已构建了完整的商业AI体系。其中，SAP业务数据云帮企业打通异构数据并形成统一语义层，使历史业务数据与业务上下文持续可用 ，打造企业“数据记忆层”。知识图谱则形成企业的“业务地图”，让AI理解业务流程与数据关系，掌握企业整体如何运转、流程如何衔接、业务如何发生。
公开资料显示，1972年成立的SAP是一家全球领先的企业管理软件和企业资源规划（ERP）解决方案供应商，总部位于德国。据统计，该公司已在财务、供应链、采购、人力资源与客户体验等核心领域部署224个AI智能体与51个业务助手，覆盖端到端业务流程，能够主动识别异常、分析根因并触发流程处理，同时在关键节点引入人工审核与把关，确保系统运行安全可控。
SAP在本次峰会上宣布推出“SAP AI奇点启航计划”。该计划以联合工作坊的方式，从企业真实业务问题出发，锁定最快创造价值的AI落地场景，在2至4周内完成原型验证，让企业快速看到AI带给业务的实际价值，并最终通过RISE或GROW的方式嵌入企业运营流程，走向人、系统与智能体共存的未来。
当天的峰会上，IBM商业价值研究院与SAP联合发布了《云上共识，安全致远》白皮书。研究指出，企业推进智能化转型时面临外部市场加速重构、内部业务协同困难、IT架构老化与安全风险等多重挑战。系统碎片化、数据孤岛以及语义不一致，使得AI难以真正融入核心业务并规模化释放价值。白皮书提出，企业应构建可以统一数据与流程的ERP智能化底座，帮助企业从单点快速验证逐步扩展至规模化智能运营。
（文章配图由受访者提供）
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