极目新闻评论员 程曼诗
5月13日下午3点，四川省内江市举行首期“甜城下午茶”企业服务日活动，内江市委书记冯发贵参加。据报道，距离活动结束还有1个小时，参会企业家已走了一大半。
“你的诉求说完了，或者现场解决了、答复了，你可以马上走，不是说像开会一样，从头坐到尾，耽误大家时间，企业的时间都很珍贵。”冯发贵的这句话，引发广泛支持。
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会议未散，企业家已经走了大半。四川内江首期“甜城下午茶”，以“想来就来、说完再见”的新风，打破了政企座谈的刻板套路。看似“不严肃”的离场，恰是最动人的务实，照见为民服务的真章。
长期以来，不少政企会陷入“穿靴戴帽”的怪圈。冗长致辞、繁文缛节、全程陪坐，企业耗时间、走形式，问题却难落地。企业家的时间是成本，更是机遇，无谓的流程折腾，本质是对市场的不尊重，对营商环境的不尊重。
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内江这场会，直指形式主义积弊。不说虚话、不绕弯子，市委书记直言“说完就走”；诉求讲完、答复明确，便可随时离场。没有硬性束缚，没有层级隔阂，企业畅说急难愁盼，部门现场接招回应。这种开门见山，不是简单简化流程，而是政府放下身段、真诚服务的姿态。
“说完就走”的风气，源于真抓实干的承诺。企业怕的不是问题难解决，而是诉求无门、回应敷衍。这场会，能当场解决的立刻办，不能当场解决的明时限，让企业带着问题来、揣着安心走。即便问题未即刻办结，坦诚沟通也能消解顾虑，这份尊重与诚意，远胜千句空话。
小事见作风，细节映初心。政务服务的进步，从不在于轰轰烈烈的形式，而在于脚踏实地的奔赴。一次认真的倾听、一场坦诚的对话、一次直面问题的回应，哪怕难题暂未办结，亦是治理温度的传递、服务效能的进阶。摒弃虚功、直击症结，消解壁垒、真诚相向，每一次俯身倾听、每一项诉求回应，都是政务治理向前迈步的坚实足迹。求真务实的干事新风，终将成为营商环境最厚重的底色、最持久的底气。
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